售后服务承诺书
首先感谢使用本公司生产的“杭申电气”系列产品！
本公司坚持“以质量求生存，以产品促发展，以诚信待用户”的宗旨，严格按ISO9001质量体系标准，本公司的质量方针是：
面向市场、依法经营；零的追求、永恒责任；
质量是命、顾客是王；诚实守信、力创名牌；
- 本公司在客户安装调试断路器时，免费为客户对该设备管理和操作有关的人员进行技术培训，培训内容为该开关设备的运行操作程序、方法和维修保养技术，通过培训达到能正确操作、检修、维护和排除一般故障的水平。
- 本公司对出厂的断路器及开关柜质量实行终身跟踪服务，并请客户定期向我公司反馈产品质量信息，从断路器出厂之日算起，质保期为18个月，在此期间本公司负责所有故障的排除。
- 在质保期内，如产品产生故障，在接到客户通知后，本公司服务人员在（除偏远地外视路远近）24-48小时内抵达现场并排除故障。
- 在质保期满后，客户为该断路器的维修、保养所调换的元件，若需要本公司支持，本公司将为客户与本公司的供应商直接建立联系。
- 本公司售后服务机构为：售后服务处
联系人：应长华、钱建兰 TEL：0571-82600655 FAX-82867907
急用户之急，想用户所想
竭诚欢迎客户光临我公司指导，携手共创美好明天！
杭州之江开关股份有限公司
服务处
