杭申控股集团董事长马传兴，对集团下属上海华通开关厂有限公司，以敏锐的目光、幽默的语气，评价和激励他们：“硬件要硬，软件不能‘软’”的论断。一语道破了当前华通厂创新发展道路上的障碍，启示和教育了全体管理人员和员工，要进一步提高认识，转变观念，要以提升企业的软实力为抓手，增强企业的综合实力和竞争力，实现创新发展的目标。
华通开关厂是百年老字号企业。上海名牌的华通产品，长期来在国内外都享有很高的美誉度，为我国民族电气工业的振兴和发展作出了重大贡献。在转制和搬迁新址后，百亩土地的新厂房，基础设施完备，更新了部分设备，工作、生活环境优越，通过大量投入，产品优势凸现；5月份一次通过国防科工委关于“武器装备科研生产许可证”的工厂审核。这些都彰显了华通厂优厚的企业硬件的优势。
一、企业的软实力是制约创新发展快慢的关键
众所周知，企业的硬实力和软实力是企业资源的重要内容，从资源成为实力是企业能力发挥和发展的过程。而企业的软实力更是企业生存的核心竞争力。技术领先，科学的现代化管理，企业的内部结构和经营管理水平，企业文化的建设，树立科学发展观和价值理念，软硬实力的有机整合并相互促进转化等要素，都是形成企业综合竞争力的关键所在。
激烈的市场经济竞争，实质上是企业包括硬实力、软实力的综合实力的较量。特别在知识经济时代的这种相互挑战是十分严峻甚至是残酷的，这是企业求得生存发展的基础。能否在竞争中胜出，企业的软实力起着至关重要的作用。
二、造成企业软实力低下的主要原因
1、常是因企业对人力资源的建设缺乏长远观念，没有深入细致地做好“人”的工作，企业发展的规划与愿景尚未深入人心，没有构建比较完善的让员工能在事业上谋求发展的平台；忽视情感管理和激励机制，在引导培育员工的文化价值观上不得力，就不能发挥人才优势的积极作用，造成员工队伍不稳定，给创新发展和各项管理带来被动局面。
2、企业的各级领导或管理层面，缺乏深入的探究调查，不能有效地从根本上去发现企业存在的问题，找出问题的根源，并及时解决问题。
三、如何增强和提升企业的软实力
1、首先，企业领导和决策层必须带头深入学习，牢固树立起科学发展观的理念，审时度势结合实际能制定出企业的长远发展目标，描绘发展远景蓝图，给全体员工打造事业发展的平台，使员工把公司的事业当作自己的事业，打造能与企业共命运的高度事业心的良好氛围。爱护员工，激励员工，形成企业的愿景就是员工的愿景视企业为家的归属感，有向心力，才能造就有战斗力的坚强团队。
2、要理顺企业从整体到部门之间的组织系统，职责明确，责任落实，要贯彻ISO9000体系模式，规范生产程序或业务流程的科学管理，实现能对事务快速反应，快速决策，快速执行的运营机制。起到强化执行力度和绩效考核的良好效果。